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2020未來商務特刊

9 人評分
  • 出版日期:2015/05/12
  • 語言:繁體中文
  • 字數: 19,137
電子書售價:NT$ 69
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本書為流動版面EPUB,適合用 mooInk、手機、平板及電腦閱讀。

「未來的商務世界將是以用戶體驗為中心,形成『我的網路』(Internet of me )的環境」

未來,商務不再只是一種交易,而是享受生活的品味。
未來,交易不再是固定的方式,而是品味生活的趣味。
未來,商務市場將展開新一波科技革命!

創新科技與技術應用層出不窮,交易行為正逐漸集中在社群擴散,
消費者不須進入實體商場,在載具、平台能更輕鬆的購買。
用更快的速度提供商務服務,用更多元的方式接近消費者,帶來不同的感官體驗。

 

詳細書訊

連線、即時、以客戶為中心,在消費者每天的生活環節中,透過科技載具、數位平台把最好的服務送上。未來性企業不再只關心用技術來改造組織,他們都在思考如何將自身專業與更多的專家結合,在未來強調「我的經濟」時代,塑造產業位置,打造全新的商務模式!

在這樣的變化之下,企業在提供服務時必須更快地辨識出消費者是誰、人在哪裡、做什麼事、喜歡哪些東西,然後再透過科技裝置提供好的應用,讓消費者可以更省時、省力地進行交易與對話等互動。

未來,商務不再只是一種交易,而是享受生活的品味。
未來,交易不再是固定的方式,而是品味生活的趣味。
未來,商務市場將展開新一波科技革命!

體驗連結,連結體驗,越理解生活脈絡跟需求,就越有機會做出真正改變世界的服務。5年後的世界,並沒有那麼遙遠,而我們現在所做的每個嘗試,都在替未來種下一個希望。

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  • 商機就在哪裡,業者必須能掌握人的動向,提供適地的客製化服務,從地點查詢、導航帶路或找餐廳等生活應用,走上推播式廣告、社群交友、旅遊及O2O電子商務等不同的商業應用。 他們這樣做:勝義科技與膜殿合作,透過LBS訊息推播自主管理系統,可針對實體店面偵測範圍內的App用戶,推播膜殿的新品及活動資訊。
  • 「O2O概念不只是行銷,而是怎麼相互滿足不同的體驗需求。」周允玉觀察,這樣的模式,技術難度不在於新,而在於整合,因此真正的挑戰在於必須整合業務及產品端,進而利用資料去創造更多新的可能。她指出,台灣也有不少企業有興趣,但往往都是行銷部門來推動,很難達到商務創新的目的,「現在的對手往往不在原來的領域,跳...
  • 業唯有從客戶為中心,減少交易過程的痛點,創造難忘經驗的活動,才有機會吸引客戶的目光。
  • 下載新的App,但不論是跟朋友聊天、查詢路況或公車路線圖、看個有趣的影片,或是買件周末出遊要穿的衣服,都會用到這些App。原來我們遲疑的數位經濟,早就成為日常
  • 飛雅特拉丁美洲及巴西市場廣告及關係行銷總監恰庫(Joao Batista Ciaco)
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