人性鍊金術

奧美最有效的行銷策略

Alchemy : The Dark Art and Curious Science of Creating Magic in Brands, Business, and Life

17 人評分
  • 出版日期:2020/02/27
  • 語言:繁體中文
  • ISBN: 9789864799442
  • 字數: 158,598
紙本書定價:NT$ 500
電子書售價:NT$ 375

本書為流動版面EPUB,適合用 mooInk、手機、平板及電腦閱讀。

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  • 詳細書訊

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    傳統經濟學家認為人是理性的,但現實生活中卻有很多現象證明人並不理性。為什麼很多人願意花大錢買iPhone?為什麼高級餐廳的菜單通常都沒有照片?為什麼牙膏通常都是薄荷口味?為什麼食物會影響我們選擇航空公司或醫院的意願?為什麼很多人崇尚名牌?

    廣告業傳奇大師、品牌塑造專家薩特蘭根據30多年在行銷與廣告產業的實際經驗,歸納出一套破解人性行為的方法。他發現實際上人類做決策時常常靠的是心理邏輯,這套作業系統完全在潛意識層面運作,一旦破解潛意識的運作模式,就可以激發無窮的力量。

    他指出在某些最令人意想不到的地方,可以看出人類決策背後最巧妙的祕密:

    ●講到永續企業,我們可以從蜜蜂身上學到什麼?
    ●要行銷醫療保健體系的時候,可以從廉價航空得到什麼靈感?
    ●為什麼「大概對」比「一定錯」來得好?
    ●從足球罰球,我們可以學到什麼關於風險規避的危險?

    薩特蘭讓我們看到,如果能有更好的「品牌塑造」,除了能提升產品銷售業績,也能用來促進各種社會目標,像是讓民眾願意繳稅、提升公共衛生成果,或是鼓勵更多女性走進科技界。

    不是所有看來有道理的事情都會成功,也不是所有成功的事看來都有道理,善用人性鍊金術,1+1也有可能等於3。

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    羅里30多年廣告資歷淬鍊
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    1.好點子的相反,可能還是個好點子。
    2.設計的時候,心裡想的不該是「一般人」。
    3.大家都很理性的時候,走理性路線不會有好處。
    4.注意力的本質,會影響到體驗的本質。
    5.所謂的一朵花,只不過是加了廣告預算的雜草。
    6.理性的問題,在於沒有魔法那種神奇的魅力。
    7.即使是猜想,只要可以觀察研究,就能算是科學。所謂的好運也是如此。
    8.如果別人不會這麼做,就值得試試那些違反直覺的事。
    9.只用理性來解決問題,就像打高爾夫的時候只用一根球桿。
    10.別怕做些似乎沒價值的事。
    11.如果真有合理的答案,別人早該找到了。

    駭進人類的潛意識、破解人類行為的密碼
    不符合直覺的一點點改變,可能都是點石成金的魔法

    作者簡介

    羅里‧薩特蘭 Rory Sutherland


    奧美集團副總監;從基層撰稿人一路晉升至集團管理階層的經歷,讓他成為奧美的傳奇人物。在廣告業深耕30多年,致力研究人類行為模式,經手過美國運通、微軟等知名大企業的廣告案。同時是《旁觀者》(Spectator)專欄作家、英國廣告從業人員協會(Institute of Practitioners in Advertising)前任主席;該協會為英國廣告、媒體及行銷機構所組成的專業組織。TED將他封為廣告大師,薩特蘭的TED演講觀看次數已超過730萬次。現居倫敦。

    TED影片:www.ted.com/speakers/rory_sutherland?language=zh-tw

    譯者簡介

    林俊宏


    臺灣師範大學翻譯研究所博士。喜好電影、音樂、閱讀、閒晃,覺得把話講清楚比什麼都重要。譯有《人類大歷史》、《人類大命運》、《21世紀的21堂課》、《大數據》、《大數據:教育篇》、《大數據:隱私篇》、《大數據資本主義》、《大科學》等書。

    影音資訊

    媒體推薦

    各界好評

    我認識幾百個研究行為經濟學的人,但要說我吃晚餐時最想跟誰聊天,一定就是羅里‧薩特蘭。……本書簡直是曠世巨作,可以應用在生活的各個層面和領域,而且,實在是有趣到爆。──《黑天鵝效應》作者 納西姆.尼可拉斯.塔雷伯(Nassim Nicholas Taleb)

    人性鍊金術是一種黑魔法,來自可以被合理化的直覺;這樣的直覺讓傳播的科學變成藝術!──奧美集團首席策略長 葉明桂

    羅里是推廣「360度品牌管理」(360-degree branding)的元老級人物,演講極具渲染力又充滿魅力,能巧妙的將構想賦予生命,讓人人都能輕易理解。他在這個領域的經歷無人能望其項背。──奧美集團前總裁 蓋瑞.李伊(Gary Leih)

    品牌塑造的箇中翹楚。──美國全國公共廣播電台「TED Radio Hour」廣播節目

    字裡行間處處流露才氣與智慧。本書不容錯過。──《影響力》作者 羅伯特.席爾迪尼(Robert B. Cialdini)

    這本書買就對了。我超愛,書裡處處是高明的洞見。──暢銷科普作家 麥特.瑞德里(Matt Ridley)

    太妙,太妙,太妙!羅里.薩特蘭打破各種定見,淘氣、有趣、充滿智慧。──倫敦商學院教授 朱斯.戈達德(Jules Goddard)

    目錄列表


    書評

    • juicesophia juicesophia寫了書評。
      作者對於解決問題的思考方式,提供一個看似另類但其實有所本的觀點,值得讀者將此觀點帶入自自身生活或工作領域中,作為另一種思考問題的角度。
    完整書評列表(1)

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    • 牙膏一進嘴裡,所有成分不就混在一起了嗎?那幹嘛在管子裡特地分開?解釋有兩種:(1)就是好玩、新奇;(2)心理邏輯。從心理邏輯看來,這些條紋投放出一種訊號:如果讓牙膏有三種清楚可見的活性成分,消費者就比較容易相信這條牙膏有不只一種功能(抵抗蛀牙、解決感染、讓口氣清新)。一般來說,如果產品裡有什麼看得到...
    • 等到能夠坦然承認人類就是有各種潛意識的動機,我們就能拓展各種可能的解決方案,這樣一來才能踏進過去未曾涉足的領域,實驗各種可能方案來解決那些再真實不過的問題;重點就在於要找出人類心中真的真的想要的東西,*而不是「他們說自己想要的」,或者「我們以為他們應該會想要的」。
    • 1,000個人同時做某件事的結果,就是不同於一個人做1,000次的結果
    • 自以為懂統計的人,總是遠多於真正懂統計的人,而且數學一旦被誤用,就可能帶來根本上的重大問題。
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