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大師輕鬆讀 NO.745 貝佐斯給股東的信

2 人評分
  • 出版日期:2019/11/06
  • 語言:繁體中文
  • 字數: 13,116
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**NO.745 貝佐斯給股東的信|中英對照 **
看亞馬遜如何在勇於冒險的文化中成長

The Bezos Letters
14 Principles To Grow Your Business Like Amazon

原書作者:史蒂夫.安德森(Steve Anderson)
 

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  • 詳細書訊

    重點導讀 看亞馬遜如何在勇於冒險的文化中成長
    亞馬遜是史上最快達到1000億美元銷售額的公司。傑夫.貝佐斯是如何達成這樣的成就呢?實際情況是貝佐斯透過冒險,打造了一個非常重視實驗和發明的文化。

    Phase 1 測試
    在亞馬遜,測試是一種生活方式。所有團隊成員都被鼓勵嘗試新東西,然後看看是否能改進亞馬遜的工作方式。如果某件事行不通也不會有責罰,但是如果某件事奏效了,亞馬遜便會下大賭注。大部分企業總是想要避免失敗,貝佐斯卻完全相反。
    準則 1 鼓勵「成功的失敗」
    準則 2 賭大點子
    準則 3 練習動態的創新

    Phase 2 建造
    在亞馬遜,建造是指你將有希望成功的點子變成可靠的計畫。他們建造以確保他們投資的是顧客真的想要的東西。亞馬遜總是願意犧牲一些短期獲利,以便為新產品建造一個強大的基礎,可以運作數年之久。
    準則 4 以顧客為念
    準則 5 總是做長遠打算
    準則 6 了解你的飛輪

    Phase 3 加速
    對亞馬遜來說,加速是一旦你做了某件事,經測試且證明成功。然後你也想清楚要如何有創意地使用科技,增進你在做的事。你同時也組成一支有熱情的團隊,帶動及加速未來的成長,讓你的公司腳步更快且更有活力。
    準則 7 快速做出決策
    準則 8 化繁為簡
    準則 9 利用科技加快時間
    準則 10 提倡責任感

    Phase 4 擴展
    對亞馬遜來說,你必須維護創新的文化,願意為顧客冒險才能擴展。你必須專心維持高水準、只評量重要的指標,而且更重要的是,像第一天開業時一樣做出決策。你必須專心在顧客身上。
    準則 11 維護你的文化
    準則 12 專心致力於高標準
    準則 13 評量、質疑及信任直覺
    準則 14 相信今天永遠是第一天

    延伸閱讀 把顧客放在第一位
    亞馬遜創辦人傑夫.貝佐斯真正天才之處是他有能力把自己想像成顧客,找出顧客未說出口的需求和欲望,然後開發出一套無人能及的系統,滿足這些特定需求。這種做法撐起亞馬遜的所有一切──把顧客放在第一位。

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    劃線註記

    購買後可以劃線與撰寫書評
    • 以及相對來說更強大的投資資本回報。
    • 「我們相信我們成功的基本標準,將是我們長期下來創造的股東價值(第5項準則:總是做長遠打算)。這個價值是我們能夠擴展及鞏固我們目前市場領導位置的直接成果。我們的市場領先能力愈強,我們的經濟模式就愈有力。市場領先能力可以直接轉化成更高的營收、更高的獲利、更高的資金流動速
    • 「我們把成長放在第一位,是因為我們相信規模是實現我們商業模式潛力的核心。」──傑夫.貝佐斯,1997
    • 「我一直提醒我們的員工要心懷恐懼,每天早上起床都要戰戰兢兢。不是因為我們的競爭對手,而是我們的顧客。是我們的顧客造就了我們現在的事業,他們是和我們有關係的人,我們對他們負有重大義務。我們想要他們對我們忠誠──直到有人提供他們更好的服務才能屈就第二
    • 「我的職責之一是鼓勵員工勇敢。這件事十分困難。實驗本質上是很容易失敗的。要靠少數巨大的成功彌補數十件失敗的嘗試。真正重要的是,不繼續實驗的公司、不接受失敗的公司,最後的下場都是絕望,最後只剩下孤注一擲,祈求公司存活下來。然而一直下賭注的公司,即便是大賭注,但不是將整個公司當賭注的則會勝出。我不認同用...
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